¿Por qué los tiempos de espera de las aerolíneas son tan largos?

Si usted está planeando volar a algún destino nacional o internacional con una aerolínea entonces antes de volar hay algunas cosas que debe saber antes de volar con una aerolínea. Para preguntar las preguntas relacionadas a los servicios de la aerolínea usted requiere conectar con su departamento. Para conectarse, en la página de ayuda de la aerolínea se encuentra toda la información necesaria. A veces, la aerolínea toma mucho tiempo para responder y muchos de los pasajeros buscan ¿por qué los tiempos de espera de las aerolíneas son tan largos? Entonces hay varios factores debido a que la aerolínea toma tiempo. Aquí se encuentra la información necesaria que te ayudará a conectar con el ejecutivo real rápidamente. 

¿Por qué el servicio de atención al cliente de las aerolíneas espera tanto?

Hay varias razones, depende en que las aerolíneas esperan tanto para responder. Usted puede verlas a continuación: 

• Debido al personal limitado de la aerolínea no es posible responder las llamadas inmediatamente. 
• A veces por problemas técnicos las aerolíneas no reciben llamadas o consultas. 
• Los viajeros llaman a la aerolínea al mismo tiempo, debido a que la línea de llamada de la aerolínea se suspende. 

¿Por qué es tan difícil contactar con las aerolíneas?

Los viajeros enfrentan muchos problemas en conectar con el departamento de la aerolínea y las razones de esta problema son: 

• Llama al número incorrecto de la aerolínea frecuentemente
• Llama la aerolínea en las horas ocupadas
• Debido a personal limitado
• A veces los viajeros toma mucho tiempo en resolver su problemas así que el personal de la aerolínea no puede responder cada llamada
• Usted no está contactando en el horario de servicio al cliente

¿Cómo evitar estar en espera?

Usted puede evitar estar en espera de las aerolínea por seguir las consultas a continuación: 

• Usted puede conectar por llamar al número de viajero de frecuente si se le solicita. Si usted es un miembro del programa de lealtad de la aerolínea entonces puede conectarse instantáneamente con la aerolínea. 
• Usted puede evitar estar en espera para seleccionar la opción de la reservación existente en caso si tiene el vuelo programado. En este caso, usted se conectará con el ejecutivo rápidamente. 
• Aparte de la forma llamada telefónica, puede usar otras maneras alternativas de conectar. 

¿Cuánto tiempo puede hacerte esperar una aerolínea?

Según el departamento de transportación, hay reglas que las aerolíneas de Estados Unidos deben seguir: los transportistas no están autorizados a mantener un vuelo nacional para más de 3 horas y un vuelo internacional para más de 4 horas. 

¿Cuánto tiempo mantienen las reservas las aerolíneas?

Según los términos y condiciones de mantener una reservación las aerolíneas, el tiempo de mantener el vuelo es de 24 horas. 

¿Te graban mientras estás en espera?

Si, las aerolíneas graban mientras usted está en espera para mantener un grado de cuántas llamadas recibe, los problemas o consultas de los pasajeros etc. 

Esta es la información necesaria para evitar el tiempo de espera en la aerolínea y conecta con el departamento de ayuda rápidamente.